Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα της εποχής μας είναι η έλλειψη επικοινωνίας που ματώνει τους ανθρώπους, τις επιχειρήσεις, τα κράτη κι όχι μόνο. Ο εγωισμός μας περισσεύει σε σημείο παράλογο να νομίζουμε ότι τα ξέρουμε όλα, να μην δεχόμαστε το διαφορετικό κι έτσι να ήμαστε ανά πάσα στιγμή έτοιμοι για καυγά. Σημείο εφαρμογής αυτών είναι ο τρόπος που οδηγούμε. Στους Έλληνες μπορείς να πεις τα πάντα εκτός από το ότι δεν οδηγούν σωστά.
Όταν μιλάμε πρέπει να σκεφτόμαστε ότι κρατάμε ένα αναμμένο σπίρτο. Τα λέμε όλα μέχρι να φτάσει η φλόγα στα δάχτυλα. Μετά χρειάζεται σιωπή, πρέπει ν’ αναμένουμε την αναπληροφόρηση. Όταν κάποιος μας κάνει μία ερώτηση γι’ αυτόν είναι σημαντική. Όταν αμφιβάλουμε για κάτι, καλύτερα να το παραδεχτούμε.
Για να καταλάβουμε ότι επικοινωνούμε αποτελεσματικά πρέπει να ελέγξουμε αν είμαστε σίγουροι ότι λέμε τα πράγματα που πρέπει την ώρα που πρέπει. Καλό είναι να προσαρμόζουμε το στυλ με το οποίο επικοινωνούμε στο στυλ των άλλων. Μαζί με το μήνυμα πρέπει ν’ αποκαλύπτουμε και τα αισθήματα μας την ώρα της επικοινωνίας.
Ένα άλλο πολύ καλό εργαλείο επικοινωνίας είναι το χιούμορ. Το χιούμορ μπορεί να βοηθήσει και να δουλέψει για μας σε μία συζήτηση αρκεί να μην προσβάλουμε κανέναν, ν’ αυτοσαρκαζόμαστε και να μην το ανακοινώνουμε από πριν αλλά ν’ αποτελεί συνέχεια αυτών που λέμε.
Όποιος γνωρίζει δεν λέει πολλά. Όποιος λέει πολλά δεν γνωρίζει. Όποιος γνωρίζει σταματάει τις συναλλαγές μέσα από τις οποίες καταναλώνεται και εξαντλείται. Αμβλύνει τα κοφτερά, απλοποιεί τα πολύπλοκα, απαλύνει τα εκτυφλωτικά, εξομαλύνει τις υπερβολές, κάνει μία εξισορρόπηση.
Καλή επικοινωνία σημαίνει καλή ισορροπία. Να θυμόμαστε ότι υπάρχουν τρία επίπεδα ισορροπίας. Το πρώτο αφορά την εργασία, το δεύτερο το σπίτι και το τρίτο την υγεία. Η ερώτηση είναι αν είναι ισορροπημένη η μέρα μας; Η εβδομάδα μας; Ας μην σκεφτόμαστε μόνο τον παράγοντα χρόνο αλλά και κάτι ακόμη πιο σημαντικό: Την ενέργεια που ξοδεύουμε στα τρία αυτά επίπεδα. Στο επίπεδο εκείνο που ξοδεύουμε τη λιγότερη ενέργεια, βρίσκετε ο αδύνατος κρίκος της ψυχοσωματικής μας ισορροπίας. Εκεί είναι που θα πρέπει να περιμένουμε προβλήματα και στρες. Ότι σημαντικό παραμεληθεί θα νοσήσει. Αντίθετα, ενέργεια περισσότερη βάζουμε εκεί που νιώθουμε καλοί και εκεί που παίρνουμε αναγνώριση.
Απ’ την αυριανή μέρα ας ξεκινήσουμε την επικοινωνία μας πιο ανθρώπινα, πιο χαλαρά, πιο γελαστά. Άλλωστε η άνοιξη ήρθε για τα καλά και είναι κρίμα εμείς να έχουμε κολλήσει στο ψυχικό καταχείμωνο.
Όταν μιλάμε πρέπει να σκεφτόμαστε ότι κρατάμε ένα αναμμένο σπίρτο. Τα λέμε όλα μέχρι να φτάσει η φλόγα στα δάχτυλα. Μετά χρειάζεται σιωπή, πρέπει ν’ αναμένουμε την αναπληροφόρηση. Όταν κάποιος μας κάνει μία ερώτηση γι’ αυτόν είναι σημαντική. Όταν αμφιβάλουμε για κάτι, καλύτερα να το παραδεχτούμε.
Για να καταλάβουμε ότι επικοινωνούμε αποτελεσματικά πρέπει να ελέγξουμε αν είμαστε σίγουροι ότι λέμε τα πράγματα που πρέπει την ώρα που πρέπει. Καλό είναι να προσαρμόζουμε το στυλ με το οποίο επικοινωνούμε στο στυλ των άλλων. Μαζί με το μήνυμα πρέπει ν’ αποκαλύπτουμε και τα αισθήματα μας την ώρα της επικοινωνίας.
Ένα άλλο πολύ καλό εργαλείο επικοινωνίας είναι το χιούμορ. Το χιούμορ μπορεί να βοηθήσει και να δουλέψει για μας σε μία συζήτηση αρκεί να μην προσβάλουμε κανέναν, ν’ αυτοσαρκαζόμαστε και να μην το ανακοινώνουμε από πριν αλλά ν’ αποτελεί συνέχεια αυτών που λέμε.
Όποιος γνωρίζει δεν λέει πολλά. Όποιος λέει πολλά δεν γνωρίζει. Όποιος γνωρίζει σταματάει τις συναλλαγές μέσα από τις οποίες καταναλώνεται και εξαντλείται. Αμβλύνει τα κοφτερά, απλοποιεί τα πολύπλοκα, απαλύνει τα εκτυφλωτικά, εξομαλύνει τις υπερβολές, κάνει μία εξισορρόπηση.
Καλή επικοινωνία σημαίνει καλή ισορροπία. Να θυμόμαστε ότι υπάρχουν τρία επίπεδα ισορροπίας. Το πρώτο αφορά την εργασία, το δεύτερο το σπίτι και το τρίτο την υγεία. Η ερώτηση είναι αν είναι ισορροπημένη η μέρα μας; Η εβδομάδα μας; Ας μην σκεφτόμαστε μόνο τον παράγοντα χρόνο αλλά και κάτι ακόμη πιο σημαντικό: Την ενέργεια που ξοδεύουμε στα τρία αυτά επίπεδα. Στο επίπεδο εκείνο που ξοδεύουμε τη λιγότερη ενέργεια, βρίσκετε ο αδύνατος κρίκος της ψυχοσωματικής μας ισορροπίας. Εκεί είναι που θα πρέπει να περιμένουμε προβλήματα και στρες. Ότι σημαντικό παραμεληθεί θα νοσήσει. Αντίθετα, ενέργεια περισσότερη βάζουμε εκεί που νιώθουμε καλοί και εκεί που παίρνουμε αναγνώριση.
Απ’ την αυριανή μέρα ας ξεκινήσουμε την επικοινωνία μας πιο ανθρώπινα, πιο χαλαρά, πιο γελαστά. Άλλωστε η άνοιξη ήρθε για τα καλά και είναι κρίμα εμείς να έχουμε κολλήσει στο ψυχικό καταχείμωνο.
Από μικρός είχα τον χαρακτηρισμό του λιγόλογου που με ακολουθεί και σήμερα, οπότε μάλλον επαληθεύω τη ρήση ότι όποιος μιλάει λίγο γνωρίζει πολλά.
ΑπάντησηΔιαγραφή